◆建物管理
◆契約管理
◆営繕・リフォーム
入居者様が解約などで退去したときは、直ちに空室修繕チェック項目表をもとに、係員が玄関から台所、浴室、トイレ、居室まで、室内の汚れや傷みをひとつひとつチェック。オーナー様へご報告後、直ちに清掃・修繕に掛かり、次の入居者様を迎える準備をします。また、オーナー様のご依頼に応じて、流し台や浴槽・風呂釜などの設備の取り替え、お部屋の増改築なども担当。当社で責任もって施工しています。◆入居中の苦情処理
入居者様からは、実にさまざまな苦情が寄せられます。
「となりの方の騒音がうるさい。」「トイレがつまった。」「駐車場が子供のたまり場になっている。」「上の入居者から水漏れが。」から、「室内に結露が出て困る。」「ガス器具が点火しない」「火災報知器が鳴っている。」などと苦情も多くなります。オーナー様にとって、こんなわずらわしいことはありません。当社では、入居者様の苦情処理はすべて代行。入居者様から苦情の電話があると、直ちに係員が出向いて苦情を迅速に処理致します。◆清掃サービス
最近の入居者様は、退去時に室内をきれいに清掃して明け渡すことが、少なくなっています。オーナー様がいちいち清掃するのも大変です。そこで当社は、退去時の清掃を入居者様に代わってお引き受けしています。その費用は、オーナー様には負担がかかりません。また、オーナー様のご依頼により、一定料金で定期的に清掃するサービスも実施しています。